Formación

CALIDAD

• Conocimientos básicos de las normas ISO 9001, EN 9100, EN 9120 de referencia.
• Análisis de riesgos y oportunidades
• Establecimiento de KPI’s
• Mejora de Procesos.
• Planes de Mantenimiento de Maquinas
• Control de Equipos de Medida
• Satisfacción del cliente.
• Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes
• Auditorías Internas. Proceso, Producto y Sistema de Gestión.

MEDIOAMBIENTE

• Conocimientos básicos de la normas ISO 14001
• Análisis de riesgos y oportunidades
• Sensibilización ambiental. (Buenas prácticas en cada puesto de trabajo, compras ecológicas, pasos ante emergencias ambientales, segregación de residuos…).
• Buenas prácticas ambientales específicas para cada sector.
• Gestión de residuos.
• Emergencias ambientales.
• Conocimientos básicos de las normas de referencia.
• Identificación y Valoración de aspectos ambientales.
• Normativa y Legislación ambiental aplicable.
• Importancia, metodología y desarrollo del control operacional en su empresa.